Chez PREM, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat fluide, que ce soit en ligne ou en magasin. Voici comment nous traitons vos commandes pour garantir votre satisfaction :
Commandes en ligne
- Disponibilité immédiate :
- Si le produit est en stock, nous préparons votre commande pour qu’elle soit prête en magasin sous une heure si vous avez choisi l’option "Retrait en magasin".
- Pour une livraison à domicile, nous attendons que vous nous contactiez pour convenir ensemble de la date de livraison qui vous convient.
- Restez informé :
Vous recevez un email ou un appel dès que votre commande est prête ou pour confirmer la livraison.
Commandes en magasin
- Produit disponible immédiatement :
- Si le produit est en stock, nous programmons immédiatement la livraison à l’adresse et au moment de votre choix.
- Produit indisponible en magasin :
- Si vous souhaitez un modèle particulier qui n’est pas disponible, nous faisons le nécessaire pour l’obtenir dans les meilleurs délais.
- Dès réception du produit, nous vous recontactons pour vous informer et organiser la livraison ou le retrait.
Un traitement rapide et une communication claire : Chez PREM, chaque commande est traitée avec soin et transparence pour vous offrir une expérience d’achat irréprochable. Votre satisfaction est notre priorité !
